Gode rutiner skal ikke gjøre arbeidsdagen tyngre. De skal gjøre den tryggere og enklere å håndtere når noe skjer.
Når vi snakker om trygghet på jobb, tenker mange først på vold, trusler eller utrygge situasjoner. Det er viktig. Men behovet for hjelp kan også handle om noe helt annet: en skade, et fall, akutt sykdom, en krevende arbeidssituasjon eller bare behovet for en ekstra hånd raskt.
Målet er ikke å skape frykt. Målet er å gjøre hjelp tilgjengelig.
Ansatte skal vite hva de gjør.
De skal vite hvem som får beskjed.
De skal vite hvor raskt hjelp kan komme.
Det er forskjellen på en rutine som ligger i en perm, og en rutine som faktisk fungerer når noen trenger støtte.
I rolige omgivelser virker det enkelt å hente telefonen, ringe en leder eller rope etter hjelp. I en reell situasjon er det ikke alltid så enkelt. Stress, smerte, avstand, støy, publikum, elever, brukere eller kunder kan gjøre det vanskelig å varsle tydelig. Derfor bør trygghetsrutiner bygges for virkeligheten. En god rutine gir lav terskel for å be om hjelp, også før situasjonen blir dramatisk. Det kan være når noen trenger støtte i et krevende møte, når en kollega faller eller skader seg, eller når en ansatt står alene i en situasjon som utvikler seg.
Algiz kollegavarsel gjør trygghet konkret. Med en diskret alarmknapp kan ansatte varsle kolleger eller ledere raskt, uten å måtte hente frem mobilen eller forklare alt først. Varslingen går til de personene virksomheten selv har valgt, slik at hjelpen kan komme fra noen som er nær, kjent og relevant. Teknologi alene skaper ikke en trygg arbeidsplass, men den kan gjøre gode rutiner enklere å bruke i praksis. Fellesnevneren er enkel: Når ansatte trenger hjelp, må hjelpen være lett å be om. Trykk, og du får hjelp.
