Sist oppdatert: 19.08.2026

Algiz AS tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du bruker:

- Nettsiden algiz.no
- Algiz-appen

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Algiz AS
Moreneveien 21, 9513 Alta
E-post: post@algiz.no
Org.nr: 930 674 168

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer en bestilling eller sender en forespørsel, kan vi behandle:

- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Eventuelle andre opplysninger du selv oppgir

Formål

Opplysningene brukes kun til å:

- følge opp din henvendelse
- kontakte deg
- avklare behov før eventuell avtale inngås

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

- samtykke
- eller nødvendighet for å gjennomføre tiltak før avtale

Lagring og sletting

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å:

- følge opp forespørselen
- oppfylle lovpålagte krav (f.eks. bokføringsloven)

Hvilke opplysninger som behandles

Når du bruker Algiz-appen, kan følgende opplysninger behandles:
‍
‍a) Brukerdata
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer

‍b) Hendelsesdata
- Tidspunkt for alarm
- Hvilke brukere som er varslet
- Slettes normalt etter 3 måneder

‍c) Posisjonsdata
- Posisjon registreres kun når alarm utløses og stoppes når alarm avsluttes
- Brukes for å muliggjøre rask hjelp
- Slettes automatisk innen 24 timer etter at hendelsen er avsluttet

‍d) Meldingslogg
- Meldinger mellom brukere i forbindelse med en hendelse
- Meldinger er ende-til-ende kryptert (E2EE), slik at innholdet kun kan leses av avsender og mottaker
- Algiz AS har ikke tilgang til innholdet i meldingene
- Samtalemeldinger slettes ikke automatisk i appen
- Lagring skjer for dokumentasjon og funksjonalitet i løsningen

Formål med behandlingen

Opplysningene brukes for å:
‍
- muliggjøre alarmfunksjon
- koordinere hjelp
- dokumentere hendelser
- sikre stabil og sikker drift av tjenesten

Lagring og sletting

- Brukerdata lagres så lenge kundeforholdet er aktivt
- Hendelsesdata slettes normalt etter 3 måneder
- Posisjonsdata slettes automatisk innen 24 timer
- Ved avsluttet kundeforhold kan bruker be om sletting av sine opplysninger

Algiz AS etablerer og vedlikeholder rutiner for:
‍
- sletting ved avsluttet kundeforhold
- sletting på forespørsel
- regelmessig gjennomgang av lagrede data

For bedriftskunder vil virksomheten normalt være behandlingsansvarlig for personopplysninger om sine ansatte. Algiz AS fungerer da som databehandler i henhold til databehandleravtale.

Algiz behandler ikke medisinske journalopplysninger og skal ikke anses som helsetjeneste eller medisinsk utstyr.

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger, inkludert:

- Kryptering av data i transport og lagring
- Begrenset administrativ tilgang
- Tilgang gis kun til autoriserte personer med tjenstlig behov
- Logger for tilgang og endringer
- Rutiner for håndtering av eventuelle sikkerhetsbrudd

Utviklerteam har ikke direkte tilgang til produksjonsdata. Kun ansvarlige for drift, feilretting og sikkerhet har begrenset og kontrollert tilgang.

Algiz AS er behandlingsansvarlig.
Vi benytter tekniske leverandører som databehandlere, blant annet:

‍Webflow – drift og hosting av nettsiden algiz.no
‍Google Firebase – teknisk plattform for Algiz-appen, inkludert lagring, autentisering og meldingsfunksjonalitet
‍Helmes – utvikling og teknisk drift av løsningen

Det er inngått databehandleravtaler med våre leverandører i tråd med GDPR, som regulerer behandling av personopplysninger og sikrer tilstrekkelig personvern og informasjonssikkerhet.

Du har rett til å:

- be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- be om retting av feilaktige opplysninger
- be om sletting i gitte situasjonerbe om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandlingen
- be om dataportabilitet

Henvendelser sendes til: post@algiz.no

Ved endringer i tjenesten, vår behandling av personopplysninger eller gjeldende regelverk kan personvernerklæringen bli oppdatert.

Ved vesentlige endringer i hvordan vi behandler personopplysninger, vil berørte brukere informeres på egnet måte.

Oppdatert personvernerklæring vil til enhver tid være tilgjengelig på algiz.no.

Algiz AS

Sist oppdatert: 19.08.2026

Disse vilkårene gjelder kjøp og bruk av Algiz fra:

Algiz AS
Moreneveien 21, 9513 Alta
Org.nr.: 930 674 168
E-post: post@algiz.no

Vilkårene gjelder for virksomheter som kjøper og bruker Algiz. Dersom andre vilkår er særskilt avtalt skriftlig i tilbud, ordrebekreftelse eller annen avtale, går disse foran standardvilkårene.

1. Hva Algiz er

Algiz er en løsning for rask og diskret varsling mellom ansatte og valgte alarmmottakere.

Løsningen består av:
- fysisk Algiz-alarm
- Algiz-appen
- abonnement på den digitale tjenesten
- administrasjonsløsning for virksomheten der dette er inkludert
- tilhørende funksjoner for varsling, posisjon og kommunikasjon

Algiz er et støtteverktøy for sikkerhet og varsling og skal brukes som et supplement til virksomhetens egne HMS-rutiner, beredskap, opplæring og øvrige sikkerhetstiltak.

Algiz erstatter ikke nødnummer, nødetater eller arbeidsgivers HMS-ansvar.
‍

1. Bestilling og avtaleinngåelse

En henvendelse eller bestilling gjennom algiz.no er i utgangspunktet en forespørsel om kjøp.

Bindende avtale inngås når kunden har akseptert et tilbud eller en ordrebekreftelse skriftlig, eller når annet uttrykkelig er avtalt mellom partene.

Før avtaleinngåelse kan Algiz kontakte kunden for å avklare blant annet antall enheter og brukere, leveringsadresse, organisatorisk oppsett, behov for onboarding, pris og eventuelle volumvilkår.
‍

3. Pris og betaling

Med mindre annet fremgår av tilbud eller annen skriftlig avtale, gjelder følgende priser:Priser slik de fremgår på nettsiden gjelder ved bestilling:

Alarmenhet: 799 kr per enhet ekskl. mva.
Abonnement: 129 kr per bruker per måned ekskl. mva.

Abonnementet faktureres normalt 12 måneder forskuddsvis.

Merverdiavgift kommer i tillegg etter gjeldende sats.

Eventuelle volumrabatter, særskilte løsninger eller tilleggstjenester avtales separat og fremgår av tilbud eller ordrebekreftelse.

Betalingsfrist fremgår av faktura.

5. Tilkobling og førstegangsoppsett

Kunden og brukerne må følge gjeldende instruksjoner for installasjon, oppsett og bruk.

6. Tekniske forutsetninger

For at Algiz skal fungere som forutsatt, er løsningen blant annet avhengig av:
- kompatibel mobiltelefon
- støttet operativsystem
- aktiv Bluetooth
- nødvendig internettilgang eller mobildekning
- nødvendige tillatelser på telefonen
- batteri på telefon og alarmenhet
- at appen er installert og satt opp korrekt

Algiz kan ikke garantere funksjonalitet på telefoner, operativsystemer eller annet teknisk utstyr som ikke støttes av løsningen. Informasjon om støttede operativsystemer kan oppdateres i takt med den tekniske utviklingen av løsningen.

7. Alarmfunksjonen

Når brukeren aktiverer alarmknappen, forsøker løsningen å sende varsel til de alarmmottakerne som er konfigurert for brukeren.

Avhengig av tilgjengelig funksjonalitet kan mottakeren blant annet få informasjon om:
- hvem som har aktivert alarmen
- brukerens posisjon
- tidspunkt for alarmen
- relevant kommunikasjon knyttet til hendelsen

Algiz benytter posisjonsinformasjonen som er tilgjengelig fra mobiltelefonen. Nøyaktigheten kan variere, særlig innendørs. Løsningen kan derfor ikke garantere nøyaktig rom- eller etasjeposisjon.

8. Manglende dekning og forbindelse

Algiz er avhengig av tekniske forhold som delvis ligger utenfor Algiz AS sin kontroll.

Dersom telefonen ikke har internettilgang eller mobildekning, kan et alarmvarsel bli forsinket eller ikke kunne sendes umiddelbart.

Systemet kan forsøke å sende varselet på nytt når forbindelse blir tilgjengelig.

Bluetooth-forbindelsen mellom alarmen og telefonen har begrenset rekkevidde og kan påvirkes av blant annet:
- avstand
- vegger
- etasjeskiller
- byggematerialer
- andre tekniske forhold i omgivelsene

9. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for å:
- velge relevante alarmmottakere
- sørge for at bruker- og kontaktinformasjon er oppdatert
- etablere interne rutiner for hvordan alarmer skal håndteres
- sørge for nødvendig informasjon og opplæring av egne ansatte
- følge Algiz sine instruksjoner for bruk
- sørge for at alarm og telefon har tilstrekkelig batterisørge for at Bluetooth og nødvendige telefoninnstillinger er aktivertgjennomføre nødvendige interne tester av løsningen
- ivareta virksomhetens eget HMS- og arbeidsgiveransvar

Kunden er selv ansvarlig for hvordan virksomheten organiserer respons og oppfølging når en alarm utløses.

10. Brukerens ansvar

Den enkelte bruker skal følge gjeldende brukerinstruksjoner og ikke bevisst bruke løsningen på en måte som kan skade systemet, andre brukere eller tjenestens sikkerhet.

Brukeren skal så langt det er praktisk mulig sørge for at telefon og alarmenhet er klare til bruk.

11. Tilgjengelighet, vedlikehold og oppdateringer

Algiz arbeider for å sikre stabil og tilgjengelig drift, men kan ikke garantere at løsningen til enhver tid er uten feil eller avbrudd.

Tjenesten kan midlertidig være utilgjengelig som følge av blant annet:v
- edlikeholdprogramvare
- oppdateringerfeil hos tredjepartsleverandører
- nettverksproblemerforhold utenfor Algiz AS sin kontroll
- Algiz kan løpende oppdatere appen og tjenesten for å forbedre funksjonalitet, sikkerhet og stabilitet.

12. Support

Ved spørsmål eller tekniske problemer kan kunden kontakte Algiz på:

‍post@algiz.no

‍Algiz vil forsøke å håndtere feil og supporthenvendelser innen rimelig tid og prioritere saker ut fra alvorlighetsgrad.

Brukerveiledning og annen supportinformasjon kan også gjøres tilgjengelig gjennom nettsiden, appen, manual eller andre selvbetjeningsløsninger.

13. Feil på alarmenheten

Dersom det oppstår feil på en fysisk alarmenhet, skal kunden kontakte Algiz så snart som mulig.

Algiz vil vurdere om enheten skal feilsøkes, repareres, erstattes eller håndteres på annen hensiktsmessig måte.

Dette gjelder ikke feil som skyldes uforsvarlig bruk, skade, uautoriserte inngrep i produktet eller bruk i strid med gjeldende instruksjoner.

14. Abonnement, avtaleperiode og oppsigelse

Abonnementet løper i 12 måneder fra avtalt oppstartsdato og faktureres forskuddsvis for hele perioden.

Etter den første avtaleperioden fornyes abonnementet automatisk for nye perioder på 12 måneder dersom det ikke sies opp skriftlig senest én måned før utløpet av gjeldende avtaleperiode.

15. Opphør av kundeforhold

Ved opphør av avtalen avsluttes kundens tilgang til tjenesten på avtalt tidspunkt.

Personopplysninger og brukerdata håndteres i samsvar med personvernerklæringen, eventuell databehandleravtale og gjeldende lovgivning.

16. Personvern og databehandleravtale

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med personvernerklæringen ovenfor.

For bedriftskunder vil kunden normalt være behandlingsansvarlig for personopplysninger om egne ansatte, mens Algiz AS behandler enkelte personopplysninger på kundens vegne.

Når Algiz opptrer som databehandler, inngås egen databehandleravtale med kunden.

‍For spørsmål om databehandleravtale, kontakt post@algiz.no.

17. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til Algiz-løsningen, herunder programvare, kildekode, app, design, varemerker, dokumentasjon og annet teknisk materiale, tilhører Algiz AS eller selskapets lisensgivere.

Kunden får rett til å bruke løsningen i samsvar med avtalen så lenge kundeforholdet består.

18. Ingen garanti for sikkerhet eller liv

Algiz er et støtteverktøy for varsling og koordinering, men kan ikke garantere at skade, helsehendelser eller tap av liv forhindres.

Tjenesten er avhengig av flere faktorer som helt eller delvis ligger utenfor Algiz AS sin kontroll, blant annet:
- mobildekning og internettilgang
- Bluetooth-forbindelsestrøm og batterinivå
- telefonens og alarmenhetens tekniske tilgjengelighet
- brukerens handlinger
- alarmmottakernes tilgjengelighet og responstid
- eksterne systemer og tredjepartstjenester

Algiz skal ikke erstatte arbeidsgivers HMS-ansvar, interne rutiner, opplæring eller andre nødvendige sikkerhetstiltak, men fungere som et supplement.Ved situasjoner hvor akutt bistand fra politi, ambulanse eller brannvesen er nødvendig, skal ordinære nødnumre benyttes.

19. Ansvarsbegrensning

Algiz er et støtteverktøy for varsling og koordinering og gir ingen garanti for at en alarm mottas, at hjelp ytes eller at skade forhindres.

Algiz AS er, så langt loven tillater det, ikke ansvarlig for tap eller skade som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll, herunder manglende dekning, internett- eller Bluetooth-forbindelse, batteri, brukerutstyr, tredjepartstjenester, feil bruk eller manglende respons fra alarmmottakere.

Kunden er selv ansvarlig for egne HMS- og sikkerhetsrutiner og organisering av respons ved alarm.

Algiz AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader.

‍Ansvarsbegrensningene gjelder så langt de er tillatt etter gjeldende lovgivning.

20. Endringer i tjenesten

Algiz kan gjøre nødvendige endringer i tjenesten som følge av blant annet teknisk utvikling, sikkerhet, myndighetskrav eller produktforbedringer.

Vesentlige endringer som påvirker kundens bruk av løsningen eller avtalte betingelser varsles innen rimelig tid.

21. Mislighold

Ved vesentlig mislighold kan den andre parten kreve at forholdet rettes innen rimelig tid.

Algiz kan midlertidig begrense eller stanse tilgangen til tjenesten ved blant annet vesentlig betalingsmislighold, misbruk av løsningen, bruk som medfører sikkerhetsrisiko eller annet vesentlig brudd på avtalen.

22. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett.

Eventuelle uenigheter skal først søkes løst gjennom dialog mellom partene.

Dersom partene ikke kommer til enighet, kan tvisten bringes inn for norske domstoler.

Kontaktinformasjon

Algiz AS
Moreneveien 21,
9513 Alta
‍
E-post: post@algiz.no
Org. nr.: 930674168